¿Qué hago si recibo el artículo equivocado en mi pedido?Actualizado 10 months ago

Es muy inusual. Ocasionalmente pueden suceder errores. 

Revise el paquete en busca de notas o albaranes que indiquen si otros artículos fueron enviados por separado.

Le pedimos disculpas si ha recibido un artículo incorrecto en su pedido o si su pedido está incompleto. Con gusto le ayudaremos a resolverlo, comuníquese con nosotros en [email protected] o mediante el chat. 

Es posible que le solicitemos una foto del paquete para comprender lo sucedido con su pedido o artículos.